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CHARTE DEONTOLOGIQUE DU FORMATEUR CONSULTANT
1 – Ethique
Exerce son activité en étant responsable et indépendant dans le respect
des valeurs et usages de la profession.
2 – Législation
Connaît et respecte la législation en vigueur.
3 – Mission
Accepte seulement les missions qui entrent dans son champ de compétences
et qu'il est capable d'assurer avec professionnalisme.
4 – Responsabilité
Assume, outre sa responsabilité personnelle, celle des co-traitants
et collaborateurs.
5 – Efficacité
Elabore des actions de formation qui tiennent compte des contraintes
socioéconomiques, des besoins des clients et de l'atteinte des objectifs.
6 – Evaluation
Fait évaluer ses actions en fonction des modalités contractuelles,
intègre les observations des acteurs concernés, en remet la synthèse
au client.
7 – Confidentialité
Applique la règle absolue du secret professionnel dans le cadre de
ses missions.
8 – Facturation
Veille à établir le juste rapport qualité-prix de sa prestation.
9 – Arbitrage
En cas de différend, s'efforce de rechercher une solution amiable.
Propose, si nécessaire, un arbitrage par la Chambre Syndicale.
10 – Solidarité
Fait preuve de solidarité, coopère avec ses collègues et facilite
leur intégration dans la profession.
11 - Image de marque
Donne une image valorisante de la profession.
12 – Rayonnement
Participe au développement de la notoriété de YOUFORM. Fait connaître
et respecter les principes de la Charte Déontologique et de la Charte
Qualité Professionnelle du Formateur Consultant.
CHARTE QUALITE PROFESSIONNELLE DU FORMATEUR CONSULTANT
1 - Fait preuve de rigueur et de savoir-faire dans tous ses
actes professionnels.
2 - Consacre le temps et les moyens nécessaires à sa formation
et à son perfectionnement. Procède de la même manière avec ses collaborateurs.
3 - Se donne les moyens de mener avec pertinence les phases
de l'ingénierie formation · Maîtrise l'analyse de la demande · Cerne
les objectifs de l'entreprise · Détecte les besoins des personnes
à former · Conçoit et/ou applique le cahier des charges · Vérifie
la validité des acquis
4 - Est capable d'effectuer un audit et un diagnostic dans
sa spécialité en établissant les recommandations qui s'imposent.
5 - Tient compte des normes en vigueur.
6 - Maîtrise un éventail de méthodes et moyens pédagogiques
pour le développement de son activité, notamment ceux qui favorisent
l'interactivité.
7 - Conçoit ou choisit des supports pédagogiques adéquats.
8 - Cite ses sources, respecte la propriété intellectuelle.
9 - Refuse les missions pour lesquelles il lui est impossible
de respecter les principes de la Charte Déontologique et de la Charte
Qualité Professionnelle.
Signature du consultant formateur précédé de la date et de la mention
lu et approuvé |
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